Sælger:
Mac-Shack ApS
Tåstruphøj 16
4300  Holbæk

Tlf: 75 220 220
Mail: Info@mac-shack.dk
Hjemmeside: Mac-Shack.dk

Cvr. Nr. 36961406

Priser
Alle oplyste priser er inkl. moms.

Produktinformation
Mac-Shack.dk oplyser produkternes funktionelle egenskaber.

Ved køb af brugte produkter:
Alle produkter gennemgår vores kvalitetstjek og Mac-Shack.dk garanterer at funktionaliteten er som på et nyt. Da der er tale om brugte produkter, kan der være ydre tegn på brug.

Det er muligt at vælge mellem tre kvaliteter:

” Kvalitet 1”

  • Skærmen står som ny eller med få og små ubetydelige ridser.
  • Produktet kan have brugsspor.
  • Produktet har gennemgået vores kvalitetstjek.

”Kvalitet 2”

  • Skærmen kan have små ridser, men ingen som forstyrrer billedet.
  • Produktet kan have brugsspor.
  • Produktet har gennemgået vores kvalitetstjek.

” Nyt ”

  • Produktet er helt nyt og ubrugt.

Vi sælger iPhones samt iPads med Lightning til USB-kabel og USB strømforsyning. Headset kan købes som tilvalg og til konkurrencedygtige priser.

Betaling:
Alle betalinger sker over en SSL sikker forbindelse via PBS.

Vi trækker beløbet fra kortet når varen afsendes fra Mac-Shack.

Hos Mac-Shack.dk kan der betales med:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, VisaElektron, MasterCard, MasterCard Debet, MasterCard Direct, MasterCard Cash.

Gebyr i forbindelse med betaling:
Der tages ikke gebyr ved brug af Dankort.

 

Levering

Mac-Shack.dk leverer gratis ved køb over kr. 500,00

Ved køb op til 500 kr. tillægges der fragt på kr. 49,00

  • Leveret til privatadresse      kr. 49,00
  • Leveret til erhvervsadresse  kr. 49,00
  • Leveret til pakkeshop          kr. 49,00

Fragt beregnes i ”Kurven” før du endelig bekræfter købet.

Vi sender typisk din bestilling på den første eller anden hverdag fra modtagelsen. I sjældne tilfælde kan der gå op til 7 dage og hvis dette skulle ske, vil du blive informeret via e-mail.

Din pakke bliver leveret af GLS på hverdage. Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser hos GLS.

Skulle varen mod forventning være udsolgt, får du besked pr. mail.

Mac-Shack er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller at de bestilte varer lider af mangler.

 

Fortrydelsesret
Mac-Shack.dk tilbyder dig 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra det tidspunkt du har modtaget varen. Varen skal returneres i original emballage samt være i samme stand som ved modtagelsen.

Husk at medsende/medbringe original kvittering.

 

Fremgangsmåden ved returnering:

  • Afvis at modtage varen.
  • Personlig indlevering af varen i vores butik.
  • Sende varen retur til os. Mærk forsendelsen: ”Retur shop”

Varen skal sendes til adressen:

Mac-Shack
Tåstruphøj 16
4300  Holbæk.

Har du allerede modtaget varen, skal du returnere den til Mac-Shack.dk uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har givet meddelelse om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Risiko og omkostninger i forbindelse med at varen sendes retur, påhviler alene afsender (kunde). Varer sendt retur pr. efterkrav vil blive afvist.

 

 

Du hæfter for:
I forbindelse med fortrydelse, hæfter du for en eventuel forringelse af varen, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendig for, at fastslå varens art og egenskaber. Plombering over sim-kort slæden må ikke være brudt og varen må ikke være tilsluttet ”Find my iPhone” i iCloud.

Tilbagebetaling af købet.
Vi vil senest 8 dage fra modtagelsen af den tilbagesendte vare, overføre beløbet svarende til det oprindelige køb. Beløbet bliver overført til den konto, hvorfra betalingen af det oprindelige køb  blev trukket.

Reklamations regler:
Mac-Shack.dk giver altid 24 måneders reklamationsret på alle dine køb eller reparationer.

Har det produkt du har købt hos Mac-Shack.dk fejl eller mangler, har du mulighed for at gøre brug af vores reklamationsret.

Bevisbyrden omkring reklamationsret:

Opstår fejlen indenfor 6 måneder, formodes fejlen at have været til stede ved købet, og det er sælger (Mac-Shack.dk) som skal sandsynliggøre det modsatte. De resterende 18 måneder er det som udgangspunkt køber, der skal godtgøre dette.

Forretningsgang vedr. reklamation.

  • Mac-Shack har lov til at forsøge reparation, op til to gange, af det skadede produkt.
  • Reparation skal afsluttes inden for rimelig tid.
  • Hvis fejlen ikke kan udbedres ved reparation (som beskrevet ovenfor), tilbyder Mac-Shack kunden et tilsvarende produkt eller kunden kan få pengene tilbage.

Mac-Shack’s reklamationsforpligtelser.

  • Mac-Shack er forpligtet til at udføre reklamationsreparation eller ombytning, hvis fejlen i produktet er opstået ved almindelig brug.
  • Er skaden selvforskyldt eller sket ved fejlagtig brug, bortfalder vores reklamationsforpligtelser.
  • Har produktet lidt overlast eller er det brugt fejlagtigt, og er skaden selvforskyldt af bruger/kunde, bortfalder vores reklamationsforpligtelser.

Opdager du en fejl eller mangel ved det købte produkt, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid, kontakte Mac-Shack.dk.

Du bedes udfylde nedestående formular ”Returseddel vedr. reklamation”, og medsende denne samt købskvittering, når du indsender det defekte produkt.

Reklamationsformular

Vi refunderer rimelige returfragt omkostninger.

VIGTIGT: Hvis der er tale om en iPhone eller iPad eller andre produkter som kan være låst i iCloud, bedes du fjerne enheden i iCloud, under ”Find my iPhone”.

Vejledning til hvordan dette gøres, kan ses på Linket nedfor.

Link til hvordan man sletter ”Find my iPhone”

Er produktet IKKE slettet i iCloud, ”Find my iPhone”, bortfalder reklamationsretten indtil dette er sket.

Har du spørgsmål til hvordan du gør dette, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Tlf:  75 220 220

Klager og indsigelser.
Har du har klager eller indsigelser, skal du rette henvendelse til os på vores mail:

Info@mac-shack.dk.

Hvis vi mod forventning ikke kan blive enige, kan du rette henvendelse til:
Forbruger klagenævnet.
www.forbruger.dk

Carl Jacobsen vej 35
2500 Valby
Kfst@Kfst.dk

Tlf: 4171500 ( Hverdage 9-12 )

Fortrolighedspolitik

mac-shack.dk indsamler kun de personoplysninger fra vores kunder, som er nødvendige for at behandle en ordre

  • Navn
  • Adresse
  • telefonnummer
  • mailadresse

mac-shack.dk deler KUN personoplysninger med:

  • Samarbejdspartnere
  • Långiver
  • Kurér

mac-shack.dk deler KUN personoplysninger inden for EU.

mac-shack.dk opbevarer vore kunders personoplysninger i 5 år fra ordre dato.

Som kunde har du lov til:

  • Få indsigt i hvilke personoplysninger vi opbevarer på dig.
  • Få foretaget rettelser i urigtige oplysninger.
  • Få slettet personoplysninger. Dette kan ske ved henvendelser til mail info@mac-shack.dk  mrk. mail “Personoplysninger”.

Har du selv oprettet en fast kundeprofil, slettes persondata KUN med anmodning fra dig.

Dataansvarlig hos mac-shack.dk er dir. Steen Christensen. Mail: sc@mac-shack.dk

Vi gør opmærksom på, at såfremt du ønsker at vi sletter dine personoplysninger før garanti og reklamationsretten udløber på det købte produkt, skal du selv udlevere gyldig dokumentation for at kunne påberåbe dig ret til garanti og reklamation.

Mac-shack.dk er ikke i besiddelse af vores kunders kort/bankoplysninger. Disse oplysninger forefindes kun hos PBS i en krypteret form (SSL), som mac-shack.dk IKKE har adgang til.

mac-shack.dk nyhedsbrev fremsendes kun til vores kunder, såfremt de har givet samtykke dertil.

Det tages forbehold for evt. skrive, taste – eller regnefejl og Mac-Shack kan ikke gøres ansvarlige for dette.

Vi håber meget at du er tilfreds med at handle på www.mac-shack.dk.

Vi bestræber os på hele tiden at blive bedre, så har du forslag eller kommentarer til vores hjemmeside, hører vi meget gerne fra dig. Skriv på info@mac-shack.dk

Vi anvender cookies til følgende formål:

  • Teknisk funktionalitet – Det er vigtigt for os, at du får den bedst mulige oplevelse, når du benytter vores site, og derfor gemmer vi dine præferencer.
  • Trafikmåling – Ved at måle den trafik, der er på vores site, ved vi, hvor mange der besøgende vi har. Det er vigtigt, så vi kan sørge for, at vores servere kan holde til trafikken, og samtidig kan vi dokumentere det overfor eventuelle annoncører

 

Ejeroplysninger

Dette website ejes og vedligeholdes af:

Mac-Shack
Blegstræde 3
4300  Holbæk
Tlf: 75 220 220
Mail: info@mac-shack.dk
CVR-nr: 36961406

Åbningstider
Mandag – Torsdag: 10.00 – 17.00
Fredage: 10.00 – 18.00
Lørdag: 10.00 – 14.00

 

  1. Cookies
    Vi anvender cookies til ovenstående formål. En cookie består af en tekstfil, der bliver lagret i din browser. Den har til formål at kunne genkende dén enhed, du besøger vores site med – og husker altså hvordan du har ageret, sidst du besøgte vores side. Vi gemmer ingen personlige oplysninger, og de kan ikke indeholde virus.

2.1 Hvor lang tid opbevarer vi cookies?
En cookie bliver slettet af sig selv, når der er gået et bestemt antal måneder. Hver gang du besøger vores site, fornyes udløbsfristen.

2.2 Hvordan sletter jeg cookies?
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering

2.3 Hvordan undgår jeg cookies?
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering

2.4 Hvad cookies bruges til på vores website?
Vi indsamler data, så vi kan føre statistik over, hvor mange der besøger vores side, så vi bl.a. kan sikre, at vores servere kan holde til det. Samtidig indsamler vi oplysninger omkring køn, alder og geografi, så vi kan opbygge en bredere forståelse af vores målgruppe og derved tilbyde et bedre produkt samt en bedre service.

2.5 Trafikmåling via Google Analytics
Vi anvender cookies fra Google Analytics, så vi kan måle, hvor meget trafik der er på vores website.

Ønsker du at fravælge cookies fra Google Analytics, kan du klikke her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

  1. Sådan bruger vi personoplysninger
    Der bliver aldrig givet personlige oplysninger til tredjepart, medmindre du selv giver et helt konkret og udtrykkeligt tilsagn hertil. Vi samler heller aldrig personoplysninger, medmindre du selv har givet os oplysningerne i forbindelse med en registrering, et køb eller ved at deltage i en undersøgelse.

3.1 Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal personlige oplysninger opbevares fortroligt og sikkert. De personlige oplysninger bliver gemt på computere, der har begrænset adgang, og de er placeret i faciliteter med øget kontrol. Sikkerhedsforanstaltningerne kontrolleres løbende, så vi er sikre på, at vores brugeroplysninger bliver håndteret forsvarligt samt under hensyntagen til de rettigheder, du har som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Der vil altid være en risiko forbundet med dette, hvis andre uberettiget tiltvinger sig adgang til dine oplysninger. Det er således på eget ansvar, du afgiver dine personlige oplysninger.

Grundet den stigende hastighed, internettet udvikler sig med, kan der opstå behov for at ændre i vores behandling af personoplysninger. Derfor er vi nødsaget til at forbeholde os retten til at opdatere og ændre i de nuværende retningslinjer for, hvordan personoplysninger behandles. Dog vil vi altid skilte med eventuelle rettelser – de vil kunne findes på denne side, såfremt der sker ændringer.

Du har ifølge persondataloven ret til at få oplysninger omkring, hvilke personoplysninger der kan henføres til dig. Viser det sig, at de oplysninger, der behandles om dig via denne side, ikke er rigtige eller er vildledende, har du ret til at kræve, at de bliver slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid kræve, at dine oplysninger bliver slettet. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, såfremt dette ønskes. Du har desuden mulighed for at klage over behandlingen af dine oplysninger samt data. Klagen skal indgives til Datatilsynet (jf. persondataloven § 58, stk. 1)

Venlig hilsen
Steen
Mac-Shack.